Comunicação assertiva

Como falar com segurança, despertando o interesse e a atenção dos seus ouvintes? Como fazer suas ideias se destacarem diante do turbilhão de informações disponíveis atualmente? Fruto de muito estudo e mais de 17 anos de treinamentos e palestras sobre Comunicação Humana em empresas de todo o país, nesse livro a autora Débora Brum concilia teoria e prática, trazendo técnicas, ferramentas e estratégias para comunicar o que precisa ser dito com segurança, respeito, clareza e empatia, gerando conexões verdadeiras, resolvendo conflitos, compartilhando ideias e gerando relações de confiança e colaboração. Tão importante quanto saber O QUE FALAR, é COMO FALAR.Temas abordadosSEU MAIOR DIFERENCIALO IMPACTO DA FORMA DE FALAR NO SEU DIA A DIA PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO UMA PEDRA NO SAPATO DA MAIORIA DAS EMPRESASAS DIFERENTES FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO E SEUS IMPACTOSESTILOS DE COMUNICAÇÃOO QUE PREJUDICA A SUA COMUNICAÇÃOPREMISSAS PARA DESENVOLVER A COMUNICAÇÃO ASSERTIVAEMPATIAESCUTA ATIVAS.E.R. = A FÓRMULA DA EFICIÊNCIA E EFICÁCIA NA COMUNICAÇÃOA ESCOLHA DAS PALAVRAS E O USO DA LINGUAGEM POSITIVAARGUMENTAÇÃOAPERFEIÇOE A SUA ORATÓRIADICAS PARA FALAR BEM EM PÚBLICO A COMUNICAÇÃO A DISTÂNCIA TELECONFERÊNCIAS, VIDEOCONFERÊNCIAS, WEBINÁRIOS E LIVES.