Gestão da qualidade ferramentas utilizadas no contexto contemporâneo da saúde

Este livro apresenta de maneira objetiva aos profissionais que atuam em instituições de saúde, enfermeiros, médicos, fisioterapeutas, psicólogos, assistentes sociais, administradores, engenheiros, tecnólogos, dentre outros, os principais programas de qualidade e as ferramentas que estão sendo utilizadas para subsidiar o planejamento estratégico e embasar a gestão focada em resultados..